Claves pata construir un staff de auditores de excelencia
¿Tu organización decidió contar con auditores internos que, además de sus funciones habituales, también realizan auditorías?
Entonces seguro te encontraste con un desafío común: mantenerlos motivados, actualizados y lograr que sus auditorías realmente aporten valor.
👉 Te comparto algunas claves para formar y gestionar un staff de auditores internos de excelencia:
1️⃣ Seleccioná a las personas correctas
No sirve capacitar a alguien que no quiere auditar. La motivación es clave para que las auditorías se hagan con compromiso y profesionalismo.
2️⃣ Capacitación continua y talleres prácticos
Además de contar con la certificación de auditor, organizá instancias anuales para refrescar conocimientos, intercambiar experiencias y alinear criterios. Esto es fundamental cuando no se dedican 100% a auditar.
3️⃣ Aprovechá el conocimiento técnico de cada auditor
Asignalos a procesos donde puedan aportar más valor (manteniendo la independencia), pero rotá sus áreas para evitar sesgos y lograr una mirada más integral.
4️⃣ Auditorías en dupla
Siempre que sea posible, planificá auditorías con dos auditores. Así se enriquece el intercambio de conocimientos y se fortalecen las capacidades del equipo.
5️⃣ Sumá una mirada externa
Cada tanto contratá un auditor externo experto para que realice las auditorías internas. Incorporalo a tu equipo auditor y permití que los auditores internos participen como observadores en sus auditorías. Esto multiplica el aprendizaje y eleva el nivel de todo el staff.
Con estas prácticas, tus auditores internos no solo cumplirán con el requisito, sino que se transformarán en un motor de mejora continua dentro de la organización. 🚀
👉 ¿Cómo capacitás y motivás a tus auditores internos?
Si necesitas asesoramiento para tus auditorías internas contactanos.